Para estudios, publishers, equipos de porting, responsables de producto y empresas de servicios del sector: software que ordena las operaciones alrededor del juego (builds, versiones, tiendas, soporte, comunidad) y datos con los que decidir qué se hace después.
Hacer un videojuego es una parte del trabajo. Publicarlo, mantenerlo, venderlo en varias tiendas, atender a los jugadores y saber qué está pasando con cada título es la otra, y suele resolverse con una mezcla de hojas de cálculo, canales de mensajería y herramientas que no se comunican. Cuando un estudio gestiona varios juegos, varias plataformas y varios partners a la vez, esa mezcla deja de escalar.
Trabajamos con estudios, publishers, equipos de porting, responsables de producto y empresas de servicios del sector. Lo que hacemos es construir las herramientas internas y los flujos de datos que sostienen la operación: gestión de proyectos y de builds, automatización de los procesos de publishing, integraciones con plataformas y tiendas, automatización del soporte, telemetría y cuadros de mando de ventas y rendimiento.
Aplicamos aquí nuestros tres servicios: desarrollo de herramientas internas para estudios y publishers, automatización de procesos de publishing y soporte y análisis de datos de ventas y de jugadores.
Aplicaciones que sustituyen las hojas de cálculo y los canales sueltos con los que hoy se coordina la producción y el catálogo.
Los pasos que se repiten en cada lanzamiento y cada actualización, convertidos en flujos con estados, responsables y avisos.
Conexión con las plataformas de distribución digital y las tiendas para recoger ventas, reseñas y métricas sin exportaciones manuales.
Clasificación automática de las solicitudes de jugadores, respuestas asistidas y derivación al equipo adecuado, con la información del jugador delante.
Recogida, tratamiento y análisis de la telemetría del juego para entender retención, progresión, economía y comportamiento.
Una vista única del catálogo: ventas, ingresos, jugadores activos y rendimiento de campañas por título, plataforma y territorio.
Distribución de contenidos, seguimiento de campañas y gestión de la comunidad conectada con los datos del juego.
Tipos de proyecto, no casos publicados.
Qué build está en qué plataforma, en qué estado de certificación y con qué documentación, para todos los títulos del catálogo.
Ventas, ingresos y valoraciones de todas las tiendas en un único panel, con comparativa entre títulos y territorios.
Tickets clasificados, respuestas asistidas con la base de conocimiento y avisos cuando una incidencia se repite.
Cohortes, progresión y puntos de abandono a partir de la telemetría del juego.
Entregas, documentación y estado de cada encargo compartidos con estudios de porting, localización o QA.
Checklists, materiales y certificaciones de cada lanzamiento con estados y responsables.
Cómo funciona hoy la operación alrededor de vuestros títulos: quién hace qué, con qué herramientas y dónde se pierde tiempo o información.
Ordenamos los problemas por lo que cuestan y por lo fácil que es resolverlos. Se empieza por lo que más devuelve con menos riesgo.
Qué se desarrolla, qué se integra y qué se automatiza, con el alcance cerrado por escrito antes de construir.
Entregas que se pueden usar desde la primera, conectadas con los sistemas existentes y sin parar la operación.
Formación por rol, migración de datos y un periodo de validación con las personas que van a usar el sistema.
Indicadores acordados de antemano, seguimiento del uso y evolución del sistema conforme cambia el negocio.
Los tres servicios se combinan según el proyecto. Cada uno tiene su ficha con lo que incluye.
CRM, ERP, plataformas, herramientas internas e integraciones adaptadas a la operativa de cada empresa.
Ver el servicioAgentes de IA y automatizaciones para reducir tareas manuales, conectar procesos y mejorar la productividad.
Ver el servicioRecopilamos, organizamos y analizamos información para convertirla en indicadores y herramientas de decisión.
Ver el servicioCuéntanos cómo trabajáis hoy alrededor de vuestros títulos y te diremos qué herramienta o qué dato conviene resolver primero.