Industrias

Inteligencia artificial, automatización y datos para equipos de marketing

Para departamentos de marketing, agencias, equipos de growth, empresas de generación de leads, consultoras y redes de establecimientos: sistemas que conectan la captación con el CRM, automatizan el trabajo repetitivo y consolidan los datos de todos los canales en un único cuadro de mando.

Contexto

Tecnología para equipos de marketing

Un equipo de marketing trabaja con más herramientas que casi cualquier otro departamento: plataformas publicitarias, redes, correo, analítica, CRM, gestores de contenidos y hojas de cálculo que lo unen todo. El resultado habitual es que los leads llegan sin cualificar, el reporting se monta a mano cada mes y nadie puede decir con seguridad qué canal está funcionando.

Trabajamos con departamentos de marketing, agencias, equipos de growth, equipos comerciales y de marketing, empresas de generación de leads, consultoras y redes de establecimientos. Lo que hacemos es construir la capa de sistemas y datos que el equipo no tiene: un CRM a medida o con agentes de IA, captación y enriquecimiento de leads, automatización de campañas y de reporting, integración entre el CRM y las herramientas de marketing, consolidación de datos multicanal, cuadros de mando, asistentes de IA, gestión de activos y herramientas internas para agencias.

Aplicamos aquí el desarrollo de CRM y herramientas internas para marketing, la automatización de campañas y agentes de IA para captación y la consolidación y el análisis de datos multicanal.

Retos habituales

Retos habituales de los equipos de marketing

  • Leads que llegan sin cualificar y tardan en llegar al comercial
  • CRM que no refleja el proceso real de captación y seguimiento
  • Datos de campañas repartidos entre plataformas, sin una vista única
  • Reporting mensual construido a mano, tarde y con criterios cambiantes
  • Herramientas de marketing y CRM desconectados
  • Tareas repetitivas de preparación, clasificación y seguimiento
  • Activos y contenidos dispersos en carpetas y herramientas
  • Agencias que gestionan varios clientes con procesos manuales
  • Redes de establecimientos con campañas difíciles de coordinar localmente
Soluciones

Soluciones para equipos de marketing

CRM a medida y CRM con agentes de IA

Un CRM construido alrededor del proceso real de captación y seguimiento, con agentes de inteligencia artificial que cualifican, enriquecen, resumen y proponen la siguiente acción.

  • CRM adaptado al proceso de captación y venta
  • Cualificación y enriquecimiento automático de leads
  • Resúmenes, tareas y siguientes acciones propuestas
  • Detección de oportunidades sin actividad

Captación y enriquecimiento de leads

Formularios, campañas y fuentes externas conectadas con el CRM, con los leads completados con información pública y clasificados antes de llegar al equipo.

  • Integración de formularios y campañas con el CRM
  • Enriquecimiento con datos públicos
  • Clasificación y reparto automático

Automatización de campañas y de reporting

Flujos de campaña por comportamiento y un reporting que se genera y se distribuye solo, con las mismas definiciones cada mes.

  • Automatización de campañas por segmento y comportamiento
  • Reporting automático por cliente, canal y periodo
  • Alertas cuando un indicador se desvía

Integración entre CRM y herramientas de marketing

Plataformas publicitarias, correo, analítica, redes y CRM conectados para que los datos fluyan en las dos direcciones sin exportaciones manuales.

  • Conexión de plataformas publicitarias y de correo
  • Analítica web y CRM sincronizados
  • Audiencias y conversiones compartidas

Consolidación de datos multicanal y cuadros de mando

Todos los canales en un único repositorio, con un cuadro de mando por cliente, campaña y canal que responde a la pregunta de qué está funcionando.

  • Repositorio único de datos de marketing
  • Cuadro de mando por campaña, canal y cliente
  • Atribución y coste por lead

Asistentes de IA y automatización de procesos internos

Asistentes que preparan briefings, resumen resultados, generan y clasifican tareas y responden sobre la documentación interna del equipo o de la agencia.

  • Asistentes para preparación de briefings y propuestas
  • Generación y clasificación de tareas
  • Extracción de información de fuentes internas y externas

Gestión de activos y contenidos

Un sistema para los activos, las versiones y los contenidos del equipo, con aprobaciones, permisos y distribución a cada canal o establecimiento.

  • Biblioteca de activos y versiones
  • Aprobaciones y permisos
  • Distribución a canales y establecimientos

Herramientas internas para agencias

Aplicaciones para gestionar varios clientes con el mismo proceso: planificación, producción, aprobaciones, reporting y facturación conectados.

  • Gestión de clientes y proyectos
  • Planificación, producción y aprobaciones
  • Reporting y facturación por cliente
Tipos de proyecto

Proyectos habituales en marketing

Tipos de proyecto, no casos publicados.

Software + IA

CRM con agentes de IA para captación

Leads cualificados y enriquecidos al entrar, con seguimientos preparados y aviso cuando una oportunidad se enfría.

Datos

Cuadro de mando multicanal

Inversión, leads, conversiones y coste por lead de todos los canales en un único panel, por cliente y periodo.

Automatización

Reporting automático para agencias

Cada cliente recibe su informe con las mismas definiciones cada mes, sin que nadie lo monte.

Integraciones

Integración entre CRM y plataformas publicitarias

Conversiones y audiencias compartidas en las dos direcciones, sin exportaciones manuales.

Software

Herramienta interna para una agencia

Clientes, proyectos, aprobaciones, reporting y facturación en un solo sistema.

Automatización

Marketing para una red de establecimientos

Campañas distribuidas desde la central, adaptadas localmente y medidas por establecimiento.

Cómo trabajamos

Cómo trabajamos con equipos de marketing

  1. 01

    Entendemos la operativa

    Cómo funciona hoy la captación, el seguimiento y el reporting: quién hace qué, con qué herramientas y dónde se pierde tiempo o información.

  2. 02

    Priorizamos por impacto

    Ordenamos los problemas por lo que cuestan y por lo fácil que es resolverlos. Se empieza por lo que más devuelve con menos riesgo.

  3. 03

    Diseñamos la solución

    Qué se desarrolla, qué se integra y qué se automatiza, con el alcance cerrado por escrito antes de construir.

  4. 04

    Construimos por fases

    Entregas que se pueden usar desde la primera, conectadas con los sistemas existentes y sin parar la operación.

  5. 05

    Implantamos con el equipo

    Formación por rol, migración de datos y un periodo de validación con las personas que van a usar el sistema.

  6. 06

    Medimos y mejoramos

    Indicadores acordados de antemano, seguimiento del uso y evolución del sistema conforme cambia el negocio.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Necesitamos un CRM nuevo o podéis trabajar con el que tenemos?
Depende de lo que permita el actual. Si tiene API y refleja razonablemente el proceso, lo integramos y añadimos los agentes y las automatizaciones sobre él. Si obliga al equipo a trabajar como él quiere, planteamos un CRM a medida.
¿Qué hace exactamente un agente de IA en un CRM de marketing?
Cualifica y enriquece los leads al entrar, resume las conversaciones, crea las tareas de seguimiento, propone la siguiente acción y avisa cuando una oportunidad lleva demasiado tiempo sin actividad. El equipo decide; el agente prepara y ejecuta lo que se le ha permitido.
¿Podéis unificar los datos de todas las plataformas publicitarias?
Sí, a través de sus APIs. Los datos de inversión, impresiones, clics y conversiones se consolidan en un repositorio con las mismas definiciones, y de ahí salen los cuadros de mando y los informes automáticos.
¿Trabajáis con agencias?
Sí. Para una agencia el proyecto suele ser doble: sus propias herramientas internas (clientes, proyectos, reporting) y las soluciones que ofrece a sus clientes, que puede construir con nosotros.

¿Sabes qué canal está funcionando de verdad?

Cuéntanos cómo llegan hoy los leads y cómo se mide el resultado, y te diremos qué conectar y qué automatizar primero.