Escenario ilustrativo no es un proyecto ejecutado
Distribución y logística
Automatización del back-office documental en un distribuidor B2B
Distribuidor B2B de recambios, 90 empleados, 2 almacenes y unos 400 proveedores
El reto
Tres personas tecleando lo que ya venía escrito
Administración recibía cada mes miles de facturas y albaranes de proveedor por correo, en PDF y en papel escaneado, con decenas de formatos distintos. Se introducían a mano en el ERP, se cotejaban contra el pedido y, cuando aparecía una discrepancia de precio o cantidad, la incidencia se resolvía por correo y sin rastro. El coste no era solo el tiempo: los errores de tecleo llegaban hasta el margen y los pagos duplicados se detectaban tarde.
| Indicador | Objetivo |
|---|---|
| Documentos procesados sin intervención humana | 80 % |
| Horas de administración liberadas | ≈120 h/mes |
| Registro de una factura desde su recepción | < 24 h |
| Control de duplicados por clave de documento criterio de diseño | Idempotencia |
Objetivos de trabajo, no cifras conseguidas.