El indicador correcto desde el primer día
OEE, OTIF, utilización o margen por pedido no son términos intercambiables. Empezar con la métrica que de verdad gobierna el sector ahorra las dos primeras semanas de cualquier proyecto.
Industries
Conocemos el proceso y los KPIs de su sector.
El dato solo significa algo dentro de un proceso. Por eso trabajamos por vertical: empezamos por los sectores donde sabemos qué se mide, con qué sistemas se opera y en qué punto concreto se pierde el margen.
Enfoque
Un diagnóstico genérico se nota en la primera reunión.
La diferencia entre una consultora que entiende su sector y una que no se ve en cuánto tarda en hacer la pregunta correcta. Estas son las cuatro razones por las que verticalizamos el trabajo en lugar de vender el mismo proyecto a todo el mundo.
Sistemas que ya sabemos leer
ERP, MES, TMS, SGA, PIM, CRM y las hojas de cálculo que sostienen lo que ninguno de ellos cubre. Conocer qué guarda cada sistema —y qué no— evita descubrirlo a mitad de la implantación.
Modelos y automatizaciones reutilizables
Definiciones de KPI, modelos de datos y flujos ya construidos para problemas equivalentes. No se factura dos veces el mismo aprendizaje: acorta el plazo hasta la primera entrega útil.
Una hipótesis antes de la primera reunión
Llegamos con una idea concreta y contrastable de dónde está la fuga, no con un catálogo de servicios. Si en la conversación se demuestra que no la hay, se lo diremos.
Verticales
Cuatro sectores, cuatro formas distintas de perder margen.
Cada ficha recoge los síntomas que encontramos con más frecuencia, los casos de uso por los que solemos entrar y los indicadores sobre los que se mide el trabajo.
01
Industria y manufactura
Plantas que producen bien pero deciden tarde: el dato existe en el ERP, el MES y en media docena de hojas de cálculo, pero nadie lo ve junto. Conectamos producción, coste y compras para que dirección decida con la planta en tiempo presente.
Lo que solemos encontrar
- El informe de producción se monta a mano cada mes y llega cuando las decisiones del periodo ya están tomadas.
- El inventario del ERP no cuadra con el físico: cada recuento abre una investigación y termina en un ajuste sin explicación.
- El coste real por orden de fabricación no se conoce hasta el cierre, cuando ya no se puede corregir ni repercutir.
Indicadores de referencia · no son resultados
OEECoste/unidadOTD proveedorHoras/mes
Ver el sector → 02
Retail y ecommerce
Vender por varios canales multiplica los sistemas, no la visibilidad: cada plataforma da su cifra y ninguna cuadra con contabilidad. Unificamos catálogo, stock y margen para que sepan qué vender, dónde y a qué precio.
Lo que solemos encontrar
- El stock de la tienda online y el del punto de venta divergen: se vende lo que no hay y se oculta lo que sí está disponible.
- Web, marketplaces y tienda física dan tres cifras de venta distintas y ninguna coincide con la de contabilidad.
- La ficha de producto se mantiene tres veces porque no existe un catálogo maestro del que beban todos los canales.
Indicadores de referencia · no son resultados
Margen/pedidoRotura de stockRotaciónLTV/CAC
Ver el sector → 03
Servicios profesionales
Consultoras, ingenierías, despachos y agencias que venden tiempo experto y descubren el margen cuando el proyecto ya está cerrado. Conectamos pipeline, horas y facturación para que la rentabilidad se vea mientras aún se puede corregir.
Lo que solemos encontrar
- El margen por proyecto solo se conoce al cerrarlo, cuando la desviación ya no se puede corregir ni renegociar.
- Las horas se imputan tarde y con criterios distintos según el equipo, así que la utilización es una estimación, no un dato.
- El CRM acumula contactos duplicados y oportunidades sin fecha ni siguiente paso: el forecast se construye de memoria en la reunión del lunes.
Indicadores de referencia · no son resultados
Margen/proyectoUtilizaciónDesviaciónCiclo de venta
Ver el sector → 04
Logística y distribución
Operadores y distribuidores que compiten por nivel de servicio y lo defienden con informes montados a mano. Instrumentamos servicio, coste e incidencias para negociar con datos y no con la sensación de la última semana.
Lo que solemos encontrar
- El nivel de servicio se discute con el cliente sin un OTIF calculado con la misma regla por las dos partes.
- El coste real por envío se conoce cuando llega la factura del transportista, semanas después de haber comprometido el precio.
- Las incidencias de reparto se resuelven por teléfono y no quedan registradas por causa, ruta ni responsable.
Indicadores de referencia · no son resultados
OTIFCoste/envíoIncidenciasExactitud
Ver el sector → Alcance
Cuatro verticales para empezar, no una lista cerrada.
Estos cuatro sectores son la apuesta inicial de BGS Data: aquellos donde la combinación de dolor claro, dato disponible y proyecto repetible nos parece más sólida. Es una decisión de prioridad, no una declaración de exclusividad, y se revisará con la tracción real de los primeros proyectos.
El método —diagnóstico, integración, automatización y medición— no depende del sector. Si opera en otro, la conversación empieza igual: por su proceso y por lo que hoy no puede medir.
Solutions
Las capacidades que se combinan en cada sector.
La vertical define el problema y el vocabulario. Lo que se implanta después sale siempre de estas cuatro líneas de trabajo.
Data & Analytics
Que la dirección decida con un único número válido para toda la compañía.
Ver capacidad →Automation & AI
Menos horas manuales, menos errores y una operación que no depende de personas concretas.
Ver capacidad →Business Systems
Un proceso comercial y operativo que se sostiene en sistemas conectados, no en criterio individual.
Ver capacidad →Revenue Operations
Convertir capacidades digitales en pipeline medible y en crecimiento repetible.
Ver capacidad →¿Reconoce su operación en alguno de estos escenarios?
Media hora de conversación basta para saber si hay un caso que merezca la pena y por dónde empezaría. Si no lo hay, también se lo diremos.